商务沟通之时，消息发送的那个时间点常常决定着对方愿意点开与否、能否及时回复。好多人惯于想到便发，结果对方处于开会状态、在休息，又或者直接给忽略掉了。实际上，将消息“定时”发送出去，不但能够避开这些尴尬状况，还能够让沟通看上去更为从容、更具专业性。这篇文章不讲述大道理，仅仅聊几个实际能够用得上的技巧。

凌晨写的邮件该不该马上发

夜里加班好不容易赶制出来的方案，一时脑子发热就想去点击发送，慢着先别冲动。凌晨时分发出的消息，于对方而言存在着仅有的两种可能，其一你忙得完全没有边界感，其二你做事欠缺规划。更为实际的状况是，你的邮件极有可能会被随后大量涌入的早高峰信息给淹没掉。较为妥当的做法是，写完以后先行保存至草稿箱，设定在次日上午9点半至10点半这个区间进行发送。在这个特定的时间段里大部分人刚刚处理完早上的紧急事务，已然开始步入正常的工作节奏，恰好你的消息能够出现在他们的注意力窗口范围之内。同样的道理，在午休之前的那个时间点，以及下班之前的那个时间点，尽可能地去避开，发送那些需要对方耗费精力进行认真思考的内容。

消息定时发送是商务沟通的核心实用功能，支持商家自定义设置文字、图文消息的发送时间，可提前编辑营销话术、售后提醒、节日问候，定时自动触达客户，无需人工值守，有效提升客户触达率与商务洽谈转化率，适配电商零售、线下商务的全场景沟通需求。掌握商务沟通消息定时发送实用技巧，操作简单，客户运营效率大幅提升。想要快速绑定订单信息优化客服接待流程，可查阅对应订单快捷关联操作教程相关操作细节：旺商聊订单关联怎么弄 快捷操作步骤

不同客户怎么选发送时间

定时发送并非是毫无变化地固定于某一特定时间，而是需要与对方的习惯相结合，举例来说，当和传统行业的客户进行沟通时，在早上8点半至9点这个区间内发送较为妥当，因为他们通常到达得较早，会率先迅速浏览一遍邮件。要是面对的是互联网或创意行业的合作伙伴，在上午11点或者下午3点前后回复率会更高，缘由在于他们上午常常在集中精力处理任务。另外存在一类跨时区客户，在这种情形下定时发送便成为了必需的需求。你能够预先计算好时差，将要发送的消息设定在对方当地时间上午10点左右发出。别轻视这个细微之处，客户在收到消息之际所呈现出的那个发送时间，竟然会不知不觉间对他关于你专业程度的评判产生影响。

用工具避免“定时翻车”

定时发送，乍一看似乎甚是美妙，然而倘若运用不得当，同样会遭遇失败。最为典型的实例便是，在设定了发送时间之后，陡然发觉内容亟待修改，抑或是客户的状况发生了变化，最终消息依旧依照原计划被发送了出去。故而，在使用工具之时，务必要养成几个习惯：其一，设定好提前量，切莫卡在发送时间前的几分钟才进行检查；其二，每周选定固定的时间，对即将发出的定时消息予以复核；其三，对于重要消息，最好设置“撤回保护期”，诸如发出去之后的5分钟内仍具备能够撤回的选项。当下，市面上占据主流地位的邮件客户端，以及部分商务通讯工具，俱皆支持定时发送这一功能，无需去额外下载那些复杂的软件，仅需花费十分钟去熟悉一下设置入口便可。

FAQ

问：定时发送会不会显得太刻意，不够真诚？

不行。对方所领会的是你顾及了他时间的那种尊重，并非是随意性的打扰。重点在于发送时间挑选是不能够存在不合理的情况。

问：哪些场景不适合定时发送？

迫切的事务，需要迅速加以确认的流程，还有对方清晰明确地要求即刻回复的情形，均不适宜定时去发送。

问：定时发送能提高回复率吗？

会。躲开对方处于忙碌或者休息的那些时间段，让消息现身于对方注意力得以集中的那个窗口之内，如此一来回复的概率自然而然就会得到提升。

问：如果客户在国外，怎么确定对方的时间？

直接借助工具去添加对方所处的时区，或者搜寻“当前时间加上城市名称”，经由计算好时差之后再去设定发送的时间。

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